Cynorthwyydd Taith - chwyldro trafnidiaeth hygyrch

Oherwydd nad apiau a ffonau clyfar yw'r ateb bob amser

Cynorthwyydd Taith - chwyldro trafnidiaeth hygyrch

Cynorthwyydd Taith - chwyldro mewn symudedd personol

Ers peth amser, mae darparu gwybodaeth a gwasanaethau yn aml wedi cael ei ddadlwytho ar ap, gan dybio ar gam y bydd gan bawb sydd angen y wybodaeth honno a) ffôn clyfar b) data a lle storio ac c) yn hapus i geisio gwybodaeth yn rhagweithiol yn uniongyrchol o ap.

Mae'r maes trafnidiaeth wedi bod yn arbennig o wael yn hyn o beth, wedi'i waethygu gan yr apiau o ansawdd gwael a welwn yn cael eu rhuthro allan gan weithredwyr a sefydliadau trafnidiaeth, yn aml yn gloniau o'i gilydd gyda logo gwahanol, ac anaml yn darparu mwy na phrofiad tocynnau neu gynlluniau teithio syml. Yn waeth byth, mae rhai'n troi at weithrediadau diog o fapiau google neu gynllunwyr teithiau eraill heb hyd yn oed eu haddasu. Ar gyfartaledd, dim ond 10-15% o ddefnyddwyr rheolaidd ledled Ewrop sy'n dibynnu ar ap gweithredwr - ac mae'r 10-15% arall yn dibynnu ar fapiau google. Felly beth sy'n digwydd?

Canran y teithwyr rheolaidd sy'n defnyddio apiau gweithredwyr neu fapiau google yn rheolaidd

Mae'r ateb i hynny'n gymhleth. Yn sicr nid yw ansawdd gwael apiau gweithredwyr trafnidiaeth yn helpu, ond mae'n fwy na hynny - mae'n fethiant i ddeall beth sydd ei angen ar bobl, yn ei ddisgwyl ac yn ei haeddu gan eu rhwydweithiau trafnidiaeth gyhoeddus. Yn fwy na hynny, mae'n fethiant i ddeall nad oes gan bawb £1000 o Apple yn eu poced, yr arian i dalu am ddata, y gallu i wefru i ailosod y draen batri, na'r gallu corfforol a gwybyddol i ddefnyddio ap sydd wedi'i gynllunio'n wael sy'n gofyn am lu o fewnbynnau i gael ateb.

Yn fyr, mae pobl eisiau gwybod beth sy'n digwydd a sut i osgoi unrhyw broblemau cyn iddi fod yn rhy hwyr.

Dros 10 mlynedd, rydym wedi ymchwilio i hyn gyda rhai partneriaid pwysig, o'r GIG i elusennau Dementia a hygyrchedd, ac fe wnaethom ddarganfod dau thema hanfodol a oedd yn bresennol ym mhob rhaglen ymchwil sengl.

  1. Roedd pobl eisiau cael gwybod beth oedd yn digwydd, nid edrych amdano. Roedden nhw eisiau cyfarwyddiadau, nid data.
  2. Nid oedd gan lawer o bobl ffôn clyfar, neu nid oeddent yn gallu defnyddio ap i wneud hyn.
  3. roedd yr heriau o ran darpariaeth, bywyd batri, data, storio a chost i gyd yn golygu na fyddai rhai pobl yn teithio o gwbl

Dyna pam y gwnaethon ni ddyfeisio Cynorthwyydd Taith - dyfais gludadwy sy'n dweud wrthych chi beth sydd angen i chi ei wneud nawr, a nesaf.

Cerdded i'r orsaf o'r arhosfan tram