Cyflwyno 'Buddy' – Ffordd Newydd o Rannu Eich Taith a Theithio gyda Hyder

Rydym yn gyffrous i gyhoeddi lansio ein gwasanaeth Buddy, yr ychwanegiad diweddaraf at Journey Alerts sydd bellach ar waith i deithwyr sy'n teithio trwy Bristol Temple Meads fel rhan o raglen Parth Arloesi'r Orsaf.

Mae Buddy yn gadael i chi rannu diweddariadau eich taith mewn amser real gyda rhywun rydych chi'n ymddiried ynddo, gan gynnig tawelwch meddwl ychwanegol i ystod eang o deithwyr, o oedolion hŷn a'r rhai ag anableddau i ddefnyddwyr rheilffordd am y tro cyntaf ac unrhyw un sy'n teimlo'n bryderus neu'n agored i niwed wrth deithio. Boed yn ffrind, aelod o'r teulu neu ofalwr, gall eich Buddy gadw golwg ar eich taith - gan gynnwys unrhyw newidiadau neu aflonyddwch - heb i chi orfod anfon diweddariadau cyson.

Mae Buddy yn adeiladu ar brofiad y Cynorthwyydd Taith rydych chi eisoes yn ei adnabod ac yn ei garu: negeseuon cam wrth gam trwy WhatsApp neu Messenger sy'n eich tywys trwy'ch taith, gan ddarparu diweddariadau amser real a dewisiadau amgen clir os bydd cynlluniau'n newid. Dim apiau cymhleth, dim cur pen technoleg - dim ond cymorth personol a ddarperir trwy sianeli rydych chi eisoes yn eu defnyddio ac yn ymddiried ynddynt. Mae'r cyfan yn ymwneud â'ch cefnogi, bob cam o'r ffordd.

Pam mae ein gwasanaeth Buddy yn gwneud gwahaniaeth:

• Tawelwch meddwl i ffrindiau a theulu – gallant weld eich bod chi'n ddiogel heb fod angen i chi ffonio na thestunio.
• Cymorth ychwanegol mewn argyfwng – mae eich Cyfaill eisoes yn gwybod eich lleoliad a manylion eich taith.
• Cyfarfodydd haws – does dim angen diweddaru eich amser cyrraedd os oes oedi.
• Llai o wrthdyniad yn ystod eich taith – canolbwyntiwch ar deithio, nid negeseuon cyson.

Ein cenhadaeth yw gwneud teithio ar y trên yn hygyrch i filiynau sydd ar hyn o bryd yn ei chael hi'n llethol. Mae ymchwil yn dangos bod 4.5 miliwn o bobl yn y DU yn osgoi teithio ar y trên oherwydd anableddau nad ydynt yn gorfforol, ac mae dros 30% yn gweld trafnidiaeth gyhoeddus yn heriol yn wybyddol. Gyda'r gwasanaeth Buddy, rydym yn helpu i gael gwared ar y rhwystrau hynny, gan wneud teithiau'n llyfnach, yn fwy diogel ac yn fwy cynhwysol i bawb. Cadwch lygad allan am fwy o ddiweddariadau wrth i ni barhau i'w gyflwyno ar draws y rhwydwaith!

‍